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第 08 期 · 双周出版 · 东八区时间

趋势观察

栏目挪了位置、导航换了结构、规则条目重新归过类——每一次调整,最后都会落到您打开页面顺不顺手这件事上。银河游艺自 2014 年上线运营至今,这些改动我们都留了记录,您不必回头翻旧版截图,也能明白今天的入口为什么长成现在这样。

第 08 期 · 本期要目

这一期,三条线都指向同一件事:少绕路

  • 01

    入口前置

    活动中心上移到首页首屏之后,回访会员从开屏到进入活动,少了一次「先找导航」的折返。首屏只留最常用的三块,其余入口交还给主导航。

  • 02

    标签合并

    会员中心的分类标签与规则说明并入同一层,一条常见任务的查找由四步压到两步。第一层标签变多了一点,但每条都能直接落到具体条目上。

  • 03

    筛选扩展

    记录明细的筛选从单维扩到时间与游戏类型两个维度,两个条件可以叠加使用,最长回溯 24 个月,查一笔旧记录不必再从头翻起。

左右两组栏目结构对照示意,左侧入口分散在多级导航中,右侧入口收拢到首屏一行
调整前后的栏目层级对照:右侧把长路径的入口提到首屏一次点击可达

栏目调整

入口挪了位置之后,路走短了多少

第 07 期 栏目调整

活动中心前置后的首个完整周期:首屏点击分布变化

活动中心从二级导航提到首页首屏之后,会员在首屏就完成第一次点击的比例明显上移。回访会员原先要走「进首页—找导航—进活动中心」三步,现在开屏即见入口。前置的同时我们把三个原本挂在活动页里的小专题退回到专题位,让首屏只承担最常用的那一件事。

所属专题 · 导航演进系列

第 07 期 栏目调整

标签合并之后,找一条常见任务要几步

会员中心的分类标签与规则说明并入同一层级,常用任务的查找由四步缩短为两步。合并后第一层标签数量略有增加,但每一条都直接落到具体条目,不再出现「先选说明再选分类」的二次折返。回访中停留时间变短,多数人在第一层就停下来了。

所属专题 · 会员路径观察系列

第 06 期 栏目调整

首屏信息块的两轮删减

入口前置的第一版首屏塞进了七个信息块,反馈里「看不过来」出现得最多。第二轮删减把非活动类入口交还给主导航,首屏只留活动中心、记录查询和会员入口三块。改完之后,主要入口没有再被挤到折叠线以下。

所属专题 · 会员路径观察系列

版本迭代

三次改版,一次比一次更贴近您常用的那几个入口

横向延伸的轨道线上依次分布三个发光节点,颜色由星芒金过渡到银河青
导航三次改版的节点顺序:从按栏目排布,到按类型归类,再到按使用频次重排
阶段一 · 经典入口版

先让栏目固定下来

这一版的思路是把栏目横向排成一条线,入口少、路径直,会员只要记住栏目名就能找到位置。它的好处是稳定,代价是栏目一多,一条横线就挂不下了。

阶段二 · 分类标签版

按内容类型重新归类

栏目数量上来之后,导航改成先分类再落页。标签层在这一版出现,把散落的入口收进几个大类;同一件事如果在不同分类下都能找到,就只保留最短的那条路径。

阶段三 · 快速访问矩阵版

按使用频次重排入口

新版矩阵收录 12 组快捷入口,按常用、活动、服务三类分组,会员还能自己固定最多 8 个。入口顺序每两周依据站内搜索与导航的实际情况校对一次,最常用的几组始终留在第一屏。

第 06 期 版本迭代

旧版入口的兼容跳转保留到下一轮大改版

已经下线的旧入口没有直接摘掉,每一个都指向新版里对应的位置。老会员存着旧链接也能正常打开,不会突然撞上空白页。兼容跳转至少保留到下一轮导航大改版,届时会提前在新版入口旁给出提示。

所属专题 · 导航演进系列

第 05 期 版本迭代

矩阵入口从小范围试用到全量开放

新版矩阵先在一部分回访会员中试用,观察了两轮才全量开放。试用阶段主要确认两件事:自定义排序会不会让默认顺序失焦,以及固定八格的上限是否够用。结论是默认顺序仍按常用度排,自定义只影响您自己看到的样子。

所属专题 · 导航演进系列

规则维护

本季度规则与明细的维护季报

186规则条目总数
9本季新增条目
6合并重复条目
23统一措辞处数

规则说明文档目前收录 186 条条目,分成入门、流程、计分、异常处理、账号安全、活动规则六大类,每一条都挂着对应的示例场景。本季度整体复核一轮:新增 9 条,合并 6 条,统一措辞 23 处。合并的主要是同一类目下重复说明的操作步骤,措辞统一则集中在几个长期并用的近义表述上——同一个动作在文档里只用一种叫法,您搜索时不会再因为差一个字而落空。

记录明细这边,筛选从原来的单维扩展成时间与游戏类型两个维度,两个条件可以叠加使用,最长能回溯 24 个月。单次导出上限为 10 万条,导出文件在服务器保留 7 天,需要长期留存的话建议在有效期内下载到本地。查询入口的说明与常见问题一并整理在帮助区,遇到看不明白的地方可以直接对照。

运营观察

三档排期怎么排,您的两次到访之间会发生什么

三条疏密不同的横带并行排列,洋红色标记出活动专题集中的位置
周、月、赛季三档排期的疏密对照,洋红色块为专题上新较集中的时段
按周

轻量专题,当周看完

按周走的专题篇幅短、节奏快,通常一两条推送内就能看完。适合在两次到访之间快速了解这一周有什么在动。

按月

连着几期推进

月度档的专题会跨期续写,上一个阶段的结论会带到下一期。想跟一条线跟到底的会员,从系列索引进最省事。

赛季

周期最长的一档

赛季档配合阶段性的活动安排展开,持续周期最长,中途会留出复盘窗口。三档交替上新,避免同一周挤进太多内容。

第 08 期 运营观察

三档排期下的专题上新节奏

活动中心平均每月上新 18 个活动专题,按周、按月、按赛季三档错开。周档轻、月档连、赛季档长,三档各自的入口位置不同,您不必每次都回到首页重新找。

所属专题 · 会员路径观察系列

第 08 期 运营观察

入口固定位的使用分布观察

12 组快捷入口的实际使用并不均匀,常用类里有两三组长期占着大部分点击。我们每两周复盘一次站内搜索与导航数据,据此调整入口排序——被反复找的东西往前放,长期没人点的往后挪,或者直接让位给新入口。

所属专题 · 导航演进系列

专题

按主题连着读,比一期一期翻更清楚

三张抽象封面并置,分别以星轨曲线、精密网格与数据流线条为主题元素
三个长期专题的封面合辑:导航演进、规则维护、会员路径观察
系列 01 导航演进系列 4 篇
  • 第 06 期旧版入口的兼容跳转保留到下一轮大改版
  • 第 05 期矩阵入口从小范围试用到全量开放
  • 第 04 期一条横线挂不下之后,标签层是怎么来的
  • 第 03 期从按栏目排布到按使用频次重排
系列 02 规则维护系列 3 篇
  • 第 08 期本季度规则与明细的维护季报
  • 第 05 期异常处理类的条目为什么先动
  • 第 02 期近义表述统一之后,搜索结果差在哪里
系列 03 会员路径观察系列 3 篇
  • 第 07 期标签合并之后,找一条常见任务要几步
  • 第 06 期首屏信息块的两轮删减
  • 第 03 期从进入首页到查完一笔记录,中途经过哪几屏

下一期将在两周后与您见面,重点记录标签层的第一轮使用反馈,以及入口固定位的第二次排序调整。若您想追某一轮改动的前后细节,可以在联系我们里说明具体条目,我们按条目回信。